Старуха Шапокляк, названная в честь старомодного головного убора — герой детских повестей и мультфильмов, главный антагонист положительных персонажей — Чебурашки и Гены.

Согласно книге «Крокодил Гена и его друзья», её основное занятие — «собирать злы», в мультфильме её девиз выражен в песенке: «Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя». Шапокляк при поддержке живущей в её ридикюле крысы Лариски устраивает жестокие розыгрыши над невинными жителями города. Но несмотря на свои проделки, она хитрая, пронырливая, толковая и даже благородная старуха.

Что касается происхождения этого персонажа, то в интервью газете "Известия" от 02.08.2012 года Эдуард Успенский признался, что прототипом Шапокляк стала его первая жена: "... У меня была первая жена, с которой я прожил 18 лет. Довольно вредная гражданка. И это списано с нее." (https://archive.is/20120802183022/www.izvestia.ru/culture/article3111505/).

Однако не только первая жена писателя "поучаствовала" в создании этого персонажа. Художник-мультипликатор Леонид Шварцман, придумавший внешний вид мультипликационных персонажей мультфильма "Крокодил Гена", по собственному признанию, отчасти «срисовал» Шапокляк со своей тёщи:

"...С Шапокляк тоже все вышло просто. Шапокляк — это, как известно, название складного цилиндра. Это XIX век, и отсюда пошло все остальное: черное строгое платье, жабо, белые кружевные манжеты, туфельки-лодочки на каблучках. Поскольку она — шкодливая такая бабка, я сделал ей длинный нос, розовенькие щечки и выдающийся подбородок. А седые волосы и пучок позаимствовал у тещи, у Таниной мамы." (http://moslenta.ru/article/2015/05/13/cheburashka/)

P.S. Шапокляк - складная шляпа-цилиндр на пружинах (в начале XIX в. — принадлежность мужского вечернего костюма).

Узнать больше: ru.wikipedia.org