Политика хранения данных

Дата вступления в силу: 25/05/2018

Мы собираем данные, когда вы используете наши Услуги. Что мы собираем, почему мы собираем это и как вы можете управлять вашей информацией, описано в нашей Политике конфиденциальности. Эта политика хранения описывает, почему мы используем разные типы данных за разные периоды времени.

Некоторые данные вы можете удалить в любое время, некоторые данные удаляются автоматически, а некоторые данные мы сохраняем в течение более длительного периода времени, когда это необходимо. Когда вы удаляете данные, мы следуем политике удаления, чтобы гарантировать, что ваши данные будут безопасно и полностью удалены с наших серверов или сохранены только в анонимной форме.

Информация, которая сохраняется до тех пор, пока вы ее не удалите

Мы предлагаем ряд услуг, которые позволяют исправлять или удалять данные, хранящиеся в вашей учетной записи. Например, вы можете:

  • Изменить вашу личную информацию
  • Удалить контент, такой как комментарии и вопросы
  • Удалить свой аккаунт полностью

Мы будем хранить эти данные в вашем аккаунте, пока вы не решите их удалить. И если вы используете наши сервисы без входа в систему, мы также предлагаем вам возможность удалить некоторую информацию, связанную с тем, что вы используете для доступа к нашим сервисам, например, устройство, браузер или приложение.

Данные, срок действия которых истекает через определенный промежуток времени

В некоторых случаях вместо того, чтобы предоставлять способ удаления данных, мы храним их в течение заранее определенного периода времени. Для каждого типа данных мы устанавливаем сроки хранения в зависимости от причины их сбора. Например, чтобы обеспечить правильное отображение наших сервисов на разных типах устройств, мы можем сохранить ширину и высоту браузера на срок до 9 месяцев. Мы также предпринимаем шаги для анонимизации определенных данных в установленные периоды времени.

Информация, которая сохраняется до тех пор, пока ваша учетная запись не будет удалена

Мы сохраняем некоторые данные для жизни вашей учетной записи, если они полезны для понимания того, как пользователи взаимодействуют с нашими услугами и как мы можем их улучшить.

Информация сохраняется в течение длительных периодов времени в ограниченных целях

Иногда деловые и юридические требования обязывают нас хранить определенную информацию для определенных целей в течение длительного периода времени. Причины, по которым мы можем хранить некоторые данные в течение более длительных периодов времени, включают:

  • Безопасность, предотвращение мошенничества и оскорблений. Чтобы защитить вас, других людей и QuizzClub от мошенничества, оскорблений и несанкционированного доступа. Например, когда мы подозреваем, что кто-то совершает мошенничество с рекламой.
  • Соблюдение правовых или нормативных требований. Для выполнения любого применимого закона, нормативного акта, судебного процесса или исполнительного правительственного запроса или в соответствии с требованиями для обеспечения соблюдения применимых Условий предоставления услуг, включая расследование потенциальных нарушений. Например, если мы получим законную повестку в суд.

Осуществление безопасного и полного удаления

Когда вы удаляете данные в своей учетной записи, мы немедленно начинаем процесс их удаления из продукта и наших систем. Во-первых, мы стремимся немедленно сделать их недоступными для просмотра и использования для персонализации вашего опыта использования QuizzClub.

Затем мы запускаем процесс, предназначенный для безопасного и полного удаления данных из наших систем хранения. Безопасное удаление важно для защиты наших пользователей и клиентов от случайной потери данных. Полное удаление данных с наших серверов одинаково важно для спокойствия пользователей. Этот процесс обычно занимает около 3 месяцев с момента удаления. Это часто включает в себя периода до 7 дней, в который возможно восстановление в случае непреднамеренного удаления данных.

Каждая система хранения QuizzClub, из которой удаляются данные, имеет собственный подробный процесс безопасного и полного удаления. Это может включать в себя повторные проходы через систему для подтверждения удаления всех данных или короткие задержки для восстановления после ошибок. В результате удаление может занять больше времени, когда требуется дополнительное время для безопасного и полного удаления данных. Наши сервисы также используют зашифрованное хранилище резервных копий в качестве еще одного уровня защиты, чтобы помочь в восстановлении после возможных бедствий. Данные могут храниться в этих системах до 6 месяцев.

Как и в случае любого процесса удаления, такие вещи, как текущее обслуживание, неожиданные сбои, ошибки или сбои в наших протоколах, могут вызвать задержки в процессах и временных рамках, определенных в этой статье. Мы поддерживаем системы, предназначенные для обнаружения и устранения таких проблем.